Как контролировать рабочих при ремонте квартиры

Ремонт – дело непростое, и его лучше доверить профессиональным строителям. Мы расскажем, как контролировать ремонт квартиры от найма рабочих до прощания с ними, и как не попасться мошенникам от строительства.

Ремонт квартиры — как контролировать строительную бригаду

  • Предварительный этап — документальное оформление будущего ремонта
  • Договор подряда на ремонт квартиры
  • Смета на ремонт квартиры
  • Как вести себя до, во время и после ремонта квартиры (дома)

Яндекс.Директ Сколько стоит ремонт под ключ?17 экспертов провели опрос и выбрали самую оптимальную стоимость. Заходи! sk-fatera.ru Скрыть рекламу:Не интересуюсь этой темойТовар куплен или услуга найденаНарушает закон или спамМешает просмотру контентаСпасибо, объявление скрыто. Хотите сделать укладку черепицы?Звоните! Работаем по договору! Оплата за результат! Только до Мая скидки выше крыши! кровля.юас-трой.рф Скрыть рекламу:Не интересуюсь этой темойТовар куплен или услуга найденаНарушает закон или спамМешает просмотру контентаСпасибо, объявление скрыто. Правильный ремонт квартиры!Все работы в одной компании: дизайн, ремонт , мебель! Услуги по ремонту квартир ! evdom.ru Скрыть рекламу:Не интересуюсь этой темойТовар куплен или услуга найденаНарушает закон или спамМешает просмотру контентаСпасибо, объявление скрыто.

Долгожданное событие наконец-то близко к своей развязке — подготовлена необходимая денежная сумма, решён вопрос с размещением домочадцев на срок ремонта квартиры, выбраны исполнители. Сроки окончания ремонта вроде бы согласованы с представителем строительной фирмы или бригады мастеров, однако… всё идет совсем не так, как предполагалось изначально. И расходы по непонятным причинам растут в арифметической прогрессии, и ремонтные работы не движутся — в чём проблема? Все дело в том, что вы пустили ремонт квартиры на самотёк, а делать этого никак нельзя по двум причинам — платите за этот ремонт вы из собственного кармана, жить в квартире после ремонта предстоит именно вам.

Предварительный этап — документальное оформление будущего ремонта

Неоспоримый факт — произвести капитальный и даже косметический ремонт на должном уровне, т. е. в полном соответствии с желаниями собственников квартир и домов, способны лишь опытные мастера, выбору которых посвящена предыдущая статья . Однако вне зависимости от степени профессионализма мастеров-строителей, заказчик ремонта должен оформить с ними договорные отношения по одной простой причине — в случае судебных разбирательств потребуются только документы, подписанные с обеих сторон, т. е. со стороны заказчика и исполнителя (подрядчика). Не факт, что ремонт будет проведён некачественно и вам обязательно придётся судиться с исполнителем, но правильнее будет подстраховаться заранее. Следует отметить, что договор подряда можно оформить не только со строительной фирмой, но и с частным лицом, лучше с бригадиром строителей — Гражданский кодекс РФ допускает это.

Договор подряда и смета не обязаны содержать стандартный набор общих пунктов — не обращайте внимания на заверения подрядчика, что он всегда «оформлял только такие договоры (сметы) и никто раньше не возражал». Более того — не советую вам иметь дело с подрядчиками, не желающими вводить в договор и смету необходимые вам пункты, поскольку это говорит об их ненадёжности и низком профессионализме.

Договор подряда на ремонт квартиры

Любой договор подряда должен состоять из следующих пронумерованных разделов:

  • Наименование и предмет договора. В названии указывается «Договор подряда на ремонт квартиры», под ним ФИО участвующих сторон — заказчика и подрядчика. В разделе «Предмет договора» необходимо достаточно подробно описать объём работ для подрядчика, одного только «подрядчик обязуется произвести ремонт квартиры в установленный срок» недостаточно — можно описать виды и объём работ в отдельном приложении, сославшись на него в тексте договора.
  • Сроки исполнения договора. В этом разделе называются оговоренные между заказчиком и подрядчиком сроки проведения ремонтных работ, при условии неизменности состава работ (т. е. заказчику не потребуются какие-либо дополнительные услуги от подрядчика).
  • Порядок проведения работ и расчётов сторон. В раздел имеет смысл ввести отдельным пунктом и в качестве приложения к договору «График проведения работ», упомянув его в договоре — можно использовать в этом качестве составленную и согласованную смету. Следует оговорить условия и форму оплаты — авансовые платежи или оплата по факту окончания работ на каждом этапе (этот вариант лучше для заказчика), наличный расчёт или перевод средств на банковский счёт подрядчика.
  • Обязанности сторон. Помимо стандартных пунктов в него следует добавить пункты о сроках устранения обнаруженных заказчиком недоделок, указав конкретные сроки. Обязательны пункты о вывозе строительного мусора, ответственности подрядчика за повреждение имущества заказчика (сантехники, электропроводки, полов, стен и т. д.), о приёмке каждого этапа работ, в т. ч. скрытых, отдельным актом. Указывается ответственность сторон по просрочкам этапов работ и их оплаты, размер штрафных санкций (неустойки).
  • Гарантийные обязательства. Приводятся сроки, в пределах которых подрядчик обязан произвести гарантийный ремонт за свой счёт и своими силами, форс-мажорные условия. Внимание! Подрядчик любыми путями будет добиваться невключения в договор пунктов о сроках проведения гарантийного ремонта, попытается установить срок гарантии с начала ремонтных работ — настаивайте, чтобы гарантийный срок начинался с момента полного окончания работ, т. е. даты подписания акта приёма-сдачи.
  • Порядок разрешения споров. Текст этого раздела стандартен — все споры между сторонами рассматриваются в районном (городском, областном) суде.
  • Реквизиты сторон. Здесь указываются ФИО, серия и номер паспорта заказчика, адрес его прописки, контактный телефон и аналогичные данные по подрядчику, если тот является физическим лицом (при привлечении частной бригады). Если к ремонту квартиры привлекается строительная фирма, то указывается ФИО её руководителя, юридическое название и адрес, расчётный счёт и контактные телефоны.

В процессе подготовки текста договора можно искать компромиссы с исполнителем, однако не следует идти у него на поводу. Будет правильным детально проработать каждый раздел и пункт договора с родственниками или знакомыми, хорошо владеющими вопросами строительства, а также имеющими юридическое образование — при их отсутствии в кругу близких и знакомых, обратитесь к независимым консультантам, причём найдите их самостоятельно. Перед подписанием договора обязательно убедитесь, что оба экземпляра договора и приложения к ним идентичны между собой по тексту вплоть до знаков препинания. Не торопитесь сами и не позволяйте подрядчику торопить вас.

Смета на ремонт квартиры

По вполне понятным причинам, подрядчики-строители в своём большинстве не желают составлять действительно подробную смету, причём неважно, частник это или сотрудник строительной фирмы. Чем подробнее смета, тем сложнее «спрятать» в ней лишние расходы и низкий уровень профессионализма — разберёмся в этом вопросе.

Изучите количество и объём работ. Каждый этап ремонтно-строительных работ состоит из нескольких технологических операций, поэтому должен быть расписан подробно. К примеру, работы по стяжке пола состоят из следующих операций: зачистка старого покрытия, удаление мусора; разметка уровня стяжки; удаление пыли, грунтование поверхности пола; установка маяков; подготовка раствора для стяжки, заливка пола; удаление маяков, затирка мест их установки, проверка стяжки на пустоты; финишная проверка поверхности стяжки с помощью правила. Если прораб действительно владеет вопросами строительно-ремонтных работ в полной мере, то составить подробную смету ему будет несложно.

Расходные материалы — количество, стоимость и качество. Качество расходных материалов (саморезов, сухих смесей, клеёв и т. д.) необходимо не просто согласовать с исполнителем на словах — требуется указать их названия, торговые марки и наименования производителей в тексте сметы. Подрядчик запросто может приобрести дешёвые материалы вместо качественных, заявленных в смете без привязки к марке и производителю, однако взять с заказчика сумму, как за дорогие. В последствии низкокачественные материалы проявят себя облупившимися стенами, отставшими декоративными элементами отделки и т. д.

При расчётах материала допускается увеличение действительной потребности на 7–10%, но не более. Профессиональному мастеру не потребуются дополнительные строительные материалы в количестве, превышающем 10% от необходимого — он не делает ошибок, а значит, не будет закладывать в смету устранение недоделок за счёт заказчика.

Потребности в чистовом отделочном материале, как-то ламинат , кафельная плитка, обои и т. д., должны быть указаны в смете только с наименованием марки, производителя и стоимости — только лишь квадратуры или погонажа недостаточно.

В пункте «накладные расходы» недостаточно указать некую сумму — подрядчик должен расписать, что именно входит в эту статью расходов и сколько будет стоить заказчику каждый подпункт.

Теперь о дополнительных сметах. В случае если заказчик не вносил изменения в проект работ в процессе их осуществления, то откуда эти сметы могут вообще взяться, ведь смета составлена подрядчиком? Появление таких смет означает непрофессионализм или изначальное желание подрядчика сокрыть часть работ и расходов с целью занижения сметы, а уже после получения заказа и в процессе работ заявить о них — мол, выбора особого у заказчика не будет, всё равно согласится. Если вы оказались в такой ситуации — немедленно расставайтесь с исполнителем и займитесь поиском нового. Будьте принципиальны — исполнитель не должен зарабатывать на строительном материале, только на работе с ним!

Как вести себя до, во время и после ремонта квартиры (дома)

Всегда оформляйте договорные отношения с исполнителями, стараясь, чтобы договор был как можно более подробным. Не торопитесь выбрать первого попавшегося подрядчика, сразу соглашаться на его условия — он постарается выжать из вас как можно больше денег.

Вне зависимости от характеристик и рекомендаций исполнителя, нужно будет контролировать ход ремонтно-строительных работ лично — пустив их на самотек и понадеявшись на прораба нанятой фирмы (бригады), вы рискуете столкнуться с наихудшими последствиями, от кражи до пожара (как вариант — затопления соседей снизу).

Значение слова «аванс», с которым к вам обращаются исполнители работ, должно стать на все время ремонта абсолютно неизвестным — никакого аванса строителям выплачивать не следует, оплата только лишь по завершении этапа работ и его приёмки вами. Денежные суммы в определённом заранее размере выплачиваются после каждого принятого вами очередного этапа работ и никак иначе. Не обращайте внимания на попытки призвать к вашей человечности и чувству сострадания, объясняя потребность в авансе ДТП, болезнью дочери, плохими анализами из поликлиники или внезапным приездом родственников — это не ваши проблемы. Будьте в этом вопросе непреклонны, иначе при виде вашей слабины строители не преминут этим воспользоваться для собственной выгоды.

До начала ремонтных работ, т. е. до появления в квартире рабочих, сделайте следующее: отключите на городской телефонной линии межгород, обратившись с соответствующим заявлением в АТС; вывезите из помещений квартиры все ценности, освободите сейф и переместите его содержимое в банковскую ячейку, арендовав её на больший срок, чем ожидаемая продолжительность ремонта; сфотографируйте квартиру изнутри и, если возможно, снаружи (коммуникации, оконные и дверные проёмы, потолки, стены и полы), сделав как можно больше фотографий в хорошем разрешении — может пригодиться в случае конфликта с подрядчиком.

Еще по теме:  Ремонт квартир где услуги

Не следует идти на поводу у строителей, утверждающих, что они лучше вашего знают, каким должен быть ремонт в квартире — это ваша собственность, мастера производят в ней ремонт за ваши деньги, поэтому вас не должна беспокоить их позиция к дизайну квартиры. Придерживайтесь простого принципа: вам известно, что вы хотите получить в результате ремонта, а задача подрядчика и его мастеров — выполнить ваше желание, за что им и будет выплачена оговоренная денежная сумма. Пресекайте любые попытки строительной бригады внести изменения в проект работ на том основании, что им лучше известно строительное дело.

Следует контролировать лично или через доверенного лица каждую закупку строительных материалов и их использование — не стесняйтесь взвешивать и промерять приобретённые за ваш счёт материалы по окончании очередного этапа работ. Очень многие строители не откажут себе в удовольствии позаимствовать часть строительных материалов путём приобретения лишнего объёма или, что не менее плохо, сэкономив их — экономия недопустима, ведь от этого пострадает качество ремонта.

Закупайте строительные материалы, необходимые только на текущий этап работ. Не следует приобретать чистовые отделочные материалы и складировать их в ремонтируемой квартире, т. к. часть их будет неизбежно повреждена — строительным рабочим свойственно пренебрежение к расходам заказчика. Если уж вы хотите купить их заранее по каким-то причинам, то храните весь объём материалов вне ремонтируемой квартиры и без доступа к ним сотрудников подрядчика.

Обязательно посещайте ремонтируемую квартиру на каждом этапе работ, примерно раз в неделю — в любом случае вы должны принять их, подписав промежуточный акт сдачи-приёмки. Тем не менее, не следует присутствовать на объекте работ ежедневно, т. к. этим вы будете мешать рабочим. Да, сфотографируйте квартиру после каждого завершённого этапа ремонтных работ , сохраняйте снимки в течение гарантийного срока и даже после него — могут понадобиться при следующем очередном ремонте.

Пьянство либо умеренное потребление спиртосодержащих напитков членами строительной бригады на территории ремонтируемой квартиры либо явка на место работ в нетрезвом состоянии категорически недопустимы! Немедленно реагируйте отказом от дальнейшего сотрудничества с данным подрядчиком — это не должно обсуждаться.

Пресекайте любые попытки рабочих проживать в вашей квартире, если это не было оговорено заранее.

Каждый этап ремонтных работ должен заканчиваться уборкой и вывозом строительного мусора строителями (если это было оговорено) — настаивайте на этом безоговорочно.

Суть описанных выше рекомендаций сводится к одному — заказчик является не кем иным, как работодателем, поэтому в его интересах, чтобы весь объём работ был произведён на качественно высоком уровне, за определённый срок и без лишних затрат.

Если купили квартиру свободной планировки в новостройке или собираетесь делать перепланировку, первым делом проверьте в смете площадь возводимых стен. В смету должна быть включена грунтовка каждого нового слоя. Грунтуют бетон перед нанесением штукатурки, а штукатурку — перед тем, как шпатлевать стены. … Во время отделки квартиры в новостройке и при капитальном ремонте вторичного жилья прокладывают новые трубы водоснабжения и канализации. Обычно их считают поштучно. … по 1,2 м для розеток под телевизор и в рабочей зоне на кухне. высота от пола до потолка для выключателей — 0,9 м до выключателя от пола и кабель до потолка для соединения со светильниками. Наполнение электрощита.

Ремонт квартиры: как не дать ему превратиться в кошмар

Ремонт – дело непростое, и его лучше доверить профессиональным строителям. Мы расскажем, как контролировать ремонт квартиры от найма рабочих до прощания с ними, и как не попасться мошенникам от строительства.

В поисках людей, которым можно доверить ремонт своей квартиры, вы можете столкнуться с представителями трех групп:

Мастера-частники – обычно специалисты в одной или нескольких смежных областях. Работать с ними может быть сложно: вам придется самостоятельно набирать всех необходимых мастеров, каждый раз рискуя ошибиться и поставить под угрозу весь ремонт квартиры. В массе своей это самая ненадежная категория рабочих. Но именно среди них иногда попадаются настоящие профессионалы: талантливые и обязательные электрики, сантехники, плиточники. Таких работников довольные клиенты передают буквально из рук в руки, и их график зачастую расписан на недели, а то и на месяцы вперед. Однако у мастеров-одиночек есть существенный недостаток: не всякую работу можно качественно выполнить силами одного человека. К тому же, нанимая частников, вы должны будете самостоятельно планировать ремонт квартиры и согласовывать работы по срокам.

Вывод: Мастера-одиночки хороши для разовых работ (подключить стиральную машину или переложить поврежденную плитку в ванной). Также их можно привлекать для выполнения специфических сантехнических или электромонтажных работ, если основной ремонт дома производится силами согласованной команды рабочих.

Бригады рабочих – самый популярный вариант для проведения масштабного ремонта квартиры. Основное преимущество такой команды – уже сложившиеся рабочие связи между рабочими. Они знают друг друга и уже выработали общий стиль работы, их действия согласованы. В идеале в такой группе есть начальник-прораб, который не только работает наравне с остальными, но и занимается планированием работ, а также контролирует их выполнение. Именно с ним вам предстоит общаться по всем вопросам, возникающим в процессе ремонта дома. Главный недостаток ремонтных бригад – их необязательность, описанная не одной сотней недовольных клиентов. Вы можете нанять как отличных профессионалов, которые собаку съели на отделке квартир, так и неумелых «шабашников», которые в лучшем случае исчезнут с вашими деньгами и купленными стройматериалами. Переделка испорченной квартиры после таких горе-мастеров может обойтись дороже, чем изначально запланированный ремонт, не говоря уже о покупке новых материалов и оплате услуг другой бригады.

Вывод: Доверять ремонт квартиры можно только проверенной бригаде с хорошими рекомендациями и официальным оформлением договора (об этом мы расскажем дальше).

Специализированные ремонтные фирмы – самый дорогостоящий вариант, ведь кроме оплаты за услуги рабочих вы косвенно обеспечиваете зарплату бухгалтеров, менеджеров, аренду офиса и прочие расходы компании. Однако именно специализированные компании вызывают наименьшее количество нареканий. В большинстве случаев они контролируют уровень рабочих и качество выполнения работ, поэтому ремонт дома имеет большие шансы закончиться благополучно. Но будьте внимательны: в поисках хорошей фирмы очень легко наткнуться на все тех же бригадиров с более солидным официальным статусом. Если они окажутся недобросовестными исполнителями, последствия будут все так же неприятны. Впрочем, взыскать компенсацию при необходимости будет проще.

Вывод: Официальный статус фирмы не является гарантией сохранности ваших нервов и средств, хотя значительно повышает шансы на это. Поручайте ремонт дома организации, которая действительно вызывает ваше доверие. И обязательно заключайте договор.

Как выбрать хороших ремонтников

Мы составили для вас небольшой список критериев, которые помогут вам определить, подходит ли вам конкретная фирма, бригада или мастер-одиночка. Конечно, список не является абсолютной гарантией успешного завершения ремонта, но все же заметно увеличивает вероятность счастливого исхода.

Насколько компетентен человек «на том конце провода»? Даже обычный менеджер, обрабатывающий звонки потенциальных клиентов, должен знать достаточно, чтобы ответить на большую часть ваших вопросов. Есть вопросы, точные ответы на которые можно получить только после снятия замеров и подобных подготовительных работ, однако даже в таком случае менеджер должен дать вам хотя бы приблизительный ответ. Хорошая фирма не станет держать у себя некомпетентного работника.

Аккуратность и функциональность офиса. Он не обязательно должен быть новым, как с иголочки, и более того: он не должен таким быть, если фирма открылась не вчера. По-настоящему рабочее пространство обычно не похоже на глянцевую журнальную картинку. Излишняя стерильность офиса – повод скорее для беспокойства, ведь перед вами запросто может оказаться фирма-однодневка.

Обязательно узнайте юридические реквизиты фирмы и убедитесь, что она имеет лицензии на выполнение различных ремонтных работ. Это особенно важно, если среди ваших пожеланий есть установка счетчиков, прокладка труб, разводка проводки или другие сложные сантехнические или электромонтажные работы. Такие операции могут выполнять исключительно лицензированные мастера и фирмы. Это – требование не только закона, но и безопасности.

Фирма обязательно должна заключить с вами официальный договор на оказание услуг по ремонту. Если от вас требуется провести какие-то выплаты вне указанных в договоре – насторожитесь. Нежелание фирмы заключать договор говорит о непрофессионализме ее сотрудников. Более того, в Беларуси работа ремонтников без договора считается незаконной, поэтому велика вероятность, что в действительности этой фирмы не существует, и вас пытаются обмануть.

После общения с менеджерами вам предстоит разговор непосредственно со строителями. Следующие наши советы помогут вам и в том случае, если вы решили нанять бригаду строителей, не прибегая к услугам фирмы. Какой бы вариант вы ни выбрали, общаться лучше не со всей бригадой целиком, а только с прорабом. Во-первых, это дает ему возможность контролировать происходящее на площадке. Во-вторых – при таком раскладе главным ответственным лицом является именно прораб, и именно от него вы будете требовать отчетов и объяснений. Если же вы попробуете самостоятельно управлять рабочими, то в случае чего и претензии выставлять будет некому: ведь именно ваши не вполне профессиональные указания могут послужить причиной неприятностей и задержек.

К общению непосредственно с рабочими можно переходить только в тех случаях, когда у вас появляются сильные подозрения в недобросовестности именно прораба: в таких случаях бывает проще отказаться от его услуг и нанять хороших рабочих напрямую. В общем же лучше потратить больше времени на выбор человека, которому вы не побоитесь поручить ремонт квартиры, чем впоследствии пытаться как-то исправить его действия.

То, что вы общаетесь только с прорабом, не означает, что не нужно обращать внимания на рядовых рабочих. В конце концов, они – люди, вхожие в ваш дом, и вы должны знать о них хотя бы минимальную информацию для обеспечения безопасности жилья. Если вы нанимали бригаду напрямую, минуя фирму, не поленитесь узнать, на законных ли основаниях они находятся в городе. В любом случае расспросите прораба, какие специалисты есть в его команде и какие именно работы будет выполнять каждый из них.

Помните о том, что один рабочий может совмещать несколько близких специальностей, но никак не быть «мастером на все руки». Плиточник вполне может быть штукатуром, однако еще и электриком – едва ли. Чрезмерно разносторонний рабочий, скорее всего, окажется посредственным специалистом в каждой из областей, поэтому от услуг такой команды лучше отказаться.

Следующее, что нужно обговорить с прорабом, – количество материалов и порядок их закупки. Лучше не покупать все материалы сразу, а приобретать их по мере необходимости. Это защитит вас от перерасхода материалов (строители любят называть цифры «с запасом»), а также позволит более равномерно расходовать финансы – серьезное облегчение, если ремонт квартиры грозит вылететь вам в копеечку.

Купить строительные материалы можно в специализированных магазинах или на рынках. Если вы выбрали такой вариант, обязательно согласуйте покупки с прорабом. Он имеет большой опыт использования разных материалов, знает их особенности и недостатки. Часто бригады отдают предпочтение конкретным производителям. В таких случаях имеет смысл прислушаться к пожеланиям строителей. Но не стесняйтесь задавать вопросы, если их выбор вас смущает. Помните: ремонт делается в вашей квартире, и нет ничего странного в том, что вы хотите понимать происходящее.

Еще по теме:  Как самостоятельно сделать ремонт в квартире девушке

Некоторые строители предлагают купить все необходимое самостоятельно. Обычно у них есть свои каналы поставки, позволяющие приобрести те же расходные материалы по цене ниже рыночной. Конечно, это выгодно и самим рабочим: они получают некоторый процент от суммы покупки. Однако в большинстве случаев такая закупка все равно обойдется вам дешевле, потому вряд ли есть смысл отказываться от подобных предложений. Но все же стоит проверить соотношение рыночных цен с теми, которые называет вам прораб. И, конечно же, при закупке материалов строителями они должны предоставить вам все чеки на товары.

Что должно быть в договоре

Заключение договора – обязательное условие вашего сотрудничества как со свободной бригадой, так и со специализированной фирмой. Если строители по каким-либо причинам отказываются от подписания договора – найдите других строителей! Хотя официальный документ не всегда гарантирует безболезненный ход ремонта квартиры, именно он не дает этому процессу превратить вашу жизнь в вялотекущий кошмар. И даже при возникновении острых конфликтов с ремонтной бригадой договор поможет вам отстоять свои права и получить соответствующие компенсации. Так что же должно быть отражено в документе, чтобы он был полезен для вас?

Юридические реквизиты обеих сторон. Заказывая ремонт в фирме или у ИП, проследите, чтобы все юридические данные были точно отражены в тексте договора. От вас требуется указать свои паспортные данные. Если же вы нанимаете бригаду напрямую, в договоре нужно перечислить паспортные данные каждого из рабочих. Благодаря такому маневру вы можете быть уверены, что над квартирой в конце ремонта будут работать те же люди, что и в его начале, т.е. недобросовестный прораб не сможет заменить хороших работников на более дешевых и менее квалифицированных.

Весь список необходимых работ. Это нужно для того, чтобы вы могли точно понимать, за что именно вы платите. Кроме того, такой список не даст недобросовестным строителям возможности увеличивать итоговый счет ненужными работами или пропускать их важные этапы ради демонстрации скорости работы. Однако даже профессионал не всегда может предусмотреть возникновение сложностей. В таких случаях все дополнительные работы должны оформляться отдельными документами – дополнениями к договору.

Сроки выполнения каждого этапа работ. Их указание обезопасит вас от постоянных затягиваний, в результате которых ремонт квартиры становится бесконечным. Кроме того, это помогает мобилизовать рабочих. Учтите скользкий момент: очень редко можно с точностью до суток рассчитать необходимое время. Не страшно, если прораб решит указать сроки с запасом в пару дней. Если все пойдет хорошо, план будет выполняться с опережением сроков. Если же возникнут сложности, у рабочих будет время для их устранения. В случае перенесения сроков вперед обязательно зафиксируйте новые контрольные даты официально.

Нужные материалы и их количество, а в случае поэтапной закупки – сроки их предоставления. Это нужно для того, чтобы вы были спокойны за использование купленных материалов по назначению. Некоторые строители очень расточительно относятся к строительным смесям, из-за чего немаленькая их часть просто выбрасывается, а вы вынуждены докупать новые. Отчетность по использованию материалов дисциплинирует рабочих и позволяет вам спать спокойно.

Некоторые фирмы вносят в смету графу «Непредвиденные расходы». С одной стороны, это удобно: есть вероятность, что вам не придется доплачивать за внезапно возникшие трудности. С другой, это вызывает вопросы к планированию работ. Возможно, лучше будет исключить из договора этот пункт и оформлять все дополнительные расходы отдельно.

Возможность работы третьей стороны, т.е. дополнительно привлеченных работников. Большинство строителей высказываются против вмешательства посторонних: они не хотят отвечать за действия человека, которые могут сказаться на результате всего ремонта, а также уменьшать свой гонорар. Однако бывает, что у вас на примете есть прекрасный электрик, и доверить проводку вы готовы только ему. В таком случае это нужно сразу указывать в договоре. Лучше всего дать электрику и прорабу возможность познакомиться и обсудить ход ремонта и взаимодействие друг с другом. Вообще же привлекать стороннего мастера желательно только при отсутствии в бригаде такого специалиста или его недостаточной квалификации.

Порядок и сроки оплаты работ. Указание точных сроков оплаты дает строителям ощущение стабильности: ведь и они опасаются непорядочности со стороны заказчика. Особенно важно это при работе с самостоятельными бригадами. Однако планирование выгодно и вам тоже. Во-первых, после этого строители не в праве требовать у вас оплаты невыполненных работ авансом «перед праздниками» или по другим причинам. Во-вторых, вы всегда можете контролировать ремонт квартиры при помощи финансового рычага. Особенно хороша поэтапная оплата, когда строители получают выплаты после завершения определенных видов работ. Такой способ также позволит быстро и безболезненно расстаться со строителями, если они по каким-то причинам вас не устраивают.

Что касается предоплаты, то все подходят к этому вопросу по-разному. С одной стороны, рабочие должны получать деньги и до того, как выполнят первый этап работ или тем более – весь ремонт дома. С другой стороны, клиенты опасаются давать аванс: слишком много было печальных случаев, когда строители исчезали сразу после этого. Лучше всего будет все же внести предоплату, но небольшую. Если бригадир или представитель фирмы требует едва ли не половину итоговой суммы – поищите других исполнителей.

Как контролировать ремонт квартиры

В идеальном случае ход ремонта должен контролировать прораб. Но в действительности всегда нужен еще один контролер для управления самим прорабом. Практически всегда эту функцию берет на себя хозяин или кто-то из его родственников. Будьте готовы к тому, что понадобится приходить в квартиру в разное время для того, чтобы застать рабочих на месте и убедиться в непрерывном течении процесса ремонта.

Еще один вариант контроля – авторский надзор дизайнера, у которого вы заказывали дизайн-проект квартиры. Обычно он выделяет примерно один час в день на общение с рабочими и наблюдение за ходом ремонта. Постоянные визиты дизайнера дают возможность проконтролировать постоянное продвижение работы – вероятность простоя будет исчезающее мала.

Основная функция авторского надзора – воплощение дизайн-проекта в жизнь, а не проверка качества. Дизайнер может очень смутно представлять собственно рабочий процесс, поэтому всегда есть риск, что рабочие решат схитрить и создать красивую картинку без надлежащего качества. И тогда всего через несколько месяцев ваши прекрасные комнаты вдруг пойдут вкривь и вкось, плитка отвалится от стен, а полы просядут.

Чтобы избежать таких неприятностей, займитесь хотя бы минимальным самообразованием в строительной сфере и не забывайте бывать в квартире во время ремонта. Вам стоит иметь базовые знания: нельзя настилать полы всего через два дня после заливания стяжки, инженерные коммуникации проводятся в первую очередь, отделка стен производится после отделки потолка и тому подобные прописные истины. Вы можете не быть специалистом, если можете их нанять, но некоторые познания окажут вам хорошую услугу.

Самое мудрое решение – принимать все выполненные работы по отдельным актам. Это особенно важно на первых этапах, когда прокладывается канализация, разводится электропроводка, выравниваются полы и стены. Прежде чем одобрить выполненную работу, внимательно осмотрите все потенциально проблемные места. Если нашлись недочеты – не принимайте работу, пока они не будут исправлены, как бы строители ни предлагали договориться полюбовно. Стойте на своем, даже если это слегка растягивает сроки.

Помните: доделка в любом случае требует времени, ведь строители – не джинны, чтобы исправить все за несколько секунд. Это значит, что сроки все равно будут сдвигаться. Либо же строители просто не станут переделывать то, что вам не понравилось, и вы ничего не сможете с этим сделать: ваша подпись на акте о приеме работ подразумевает, что вы удовлетворены их качеством.

Если что-то не так

Никто не застрахован от неудач. Даже точное следование нашим советам не дает вам абсолютной гарантии на безболезненный ход ремонта, хотя и значительно повышает шансы на это. Что же делать, если вам не повезло, и строители безбожно затягивают сроки сдачи квартиры либо произвели ремонт откровенно некачественно? Мы предлагаем вам следующий алгоритм действий.

1. Зафиксируйте все нарушения: криво поклеенные обои, протекающие трубы и вообще все, что вызвало ваше негодование. Для этих целей используйте фотоаппарат или видеокамеру.

2. Если вы нанимали строителей через фирму – обратитесь в нее с жалобой. Фотографии будут вашим доказательством, но не торопитесь с ними расставаться: они могут еще понадобиться. Обычно официальные организации следят за своей репутацией и не склонны доводить дело до суда. Вполне вероятно, что вам предложат компенсацию или переделку ремонта другой бригадой. Если условия вас устраивают, инцидент будет исчерпан.

3. Если фирма не принимает жалобу или предлагает несправедливые условия, а также если вы нанимали строителей в обход фирмы – смело подавайте в суд. К делу должны быть приобщены фотографии квартиры, договор со строителями (вот для этого он и нужен) и все документы, которые касаются ремонта вашей квартиры: чеки за покупку стройматериалов, акты о приеме работ, дополнительные соглашения. Сразу укажите, чего вы требуете от ответчика: переделки ремонта или денежной компенсации. Второй вариант более популярен: вряд ли обозленные рабочие, уже однажды испортившие вашу квартиру, сделают в ней качественный ремонт по распоряжению суда.

Заказывая ремонт квартиры в Минске, а тем более в небольших белорусских городах, не забывайте о сарафанном радио. Даже столица относительно невелика, и собрать отзывы о работе определенной фирмы или бригады не составляет большого труда. Точно так же несложно и оставить свой отзыв: он поможет хорошим рабочим в поиске новых заказов или поможет другим заказчикам не связываться с недобросовестными бригадирами.

В этой статье: договорное оформление ремонта квартиры обязательно; содержание договора строительного подряда; на что нужно обратить внимание в смете на ремонт квартиры ; контроль ремонтно-строительных работ — как вести себя со строителями. Обсудить / 17. Предварительный этап — документальное оформление будущего ремонта . Договор подряда на ремонт квартиры . Смета на ремонт квартиры . Как вести себя до, во время и после ремонта квартиры (дома). Долгожданное событие наконец-то близко к своей развязке — подготовлена необходимая денежная сумма, решён вопрос с размещением домочадцев на срок ремонта квартиры , выбраны исполнители.

Как правильно: Контролировать бригаду, если вы обычный человек

Как снизить риски ремонта до минимума и на что именно обращать внимание, принимая работу строителей

Андрей Лямин-Бородин

Постоянный автор Houzz. Руководитель интернет-сервиса заказа ремонта Rewedo.ru. С 2009 года запустил несколько проектов в области жилья и ремонтов. Являясь изначально не строителем, а финансовым аналитиком, досконально изучал рынок, нюансы ремонтов и все возможности контроля над ними — для успешного руководства бизнесом.

Ремонт —​ мероприятие нервное. Особенно если вы заказчик большого проекта, а знаний о технологиях строительства нет. Доверить свою квартиру и деньги неизвестно кому —​ действительно страшно. Чтобы снизить риск неудачного ремонта и, как следствие, порчи закупленных стройматериалов, переделок и переплат и получить адекватный затратам результат —​ придется процесс контролировать.

Зафиксируйте свои пожелания
Проще всего делать ремонт с готовым дизайн-проектом на руках — он дает понимание желаемого результата (и предсказуемых затрат) еще до начала стройки. А вот если дизайн-проекта нет, важно тщательно записать свои пожелания, чтобы донести их до дизайнера или строительной бригады.

Еще по теме:  Андрей довжанский ремонт квартир отзывы

Пишите по принципу от общего к частному — комната [X] — в ней будет спальня, потому мне важна полная шумоизоляция потолка, стен и хорошее проветривание при закрытых окнах. Буду ставить шкаф вдоль вот этой стены — здесь нужно геометрическое выравнивание углов, для остальных стен подойдет визуальная штукатурка. Вот план расстановки мебели — под нее надо вывести узлы розеток здесь и здесь. Вот тут — место для дублирующего выключателя…

Проще всего нарисовать планировку (хотя бы от руки) на листе А3 миллиметровки и подписать все пожелания выносками, поверх плана.

Важно: Никакое описание или дизайн-проект не отменяет необходимость контроля. Но исключает большинство недоразумений из серии «а я подумал…», «а вы говорили…». Если дизайн-проекта у вас нет, приготовьтесь быть на связи чаще и контролировать больше.

Найдите хорошего прораба (а не только бригаду)
Найти классную бригаду — половина дела. Houzz уже писал о том, где искать нормальных рабочих и как убедиться, что ваши строители профессионалы. Повторяться не буду. Замечу лишь, что особенно важно найти правильного прораба.

Задача прораба —​ организация работ и контроль их качества. Именно он выполняет технический и авторский надзор (в отсутствие такового от дизайнера и технического инженера). Если вы не разбираетесь в строительных технологиях и заняты на основной работе — не можете срываться на объект, чтобы «принять» качество штукатурки — контролировать рабочих вам будет сложно. Если с прорабом повезло —​ считайте, ремонт у вас в кармане. Не стесняйтесь говорить с ним о технологиях производства, демонстрировать свои знания и задавать вопросы. Либо в процессе разговора вы поймете, что он разбирается в вопросе и успокоитесь, либо насторожитесь, чем, возможно, сбережете свои время, деньги и нервы. Но даже если в компетентности прораба удалось убедиться, не забывайте про правило «доверяй, но проверяй».

Составьте график работ
Официальный договор, в котором подробно прописаны все нюансы, касающиеся видов и стоимости работ, а также сроков и качества их исполнения — это не прихоть, а необходимость. Что бы ни говорили вам строители и как бы ни уверяли в том, что это « филькина грамота » — стойте на своем. Договор, это тот документ, с которым в случае необходимости вы можете пойти в суд. А вот подробная смета и поэтапный график работ, расписанный буквально по дням, пригодятся вам для понимания, что именно происходит в данный момент на объекте.

Но возможны разные ситуации.

А если перечень работ заранее неизвестен? Такое случается во вторичном жилье, которое поменяло многих хозяев. Здесь — вскрытие покажет. Дополнительные расходы могут включать не только стоимость демонтажа и вывоз мусора: в худшем случае потребуется ремонт перекрытий. Поэтому оптимальный вариант — договориться со строителями, что сразу после проведения демонтажа будет составлена и согласована уточненная смета, учитывающая все необходимые работы. На данном этапе это возможно.

А если задачи изменились? Например, по ходу ремонта вы решили поменять материалы и варианты отделки. Или строители предлагают внести изменения в проект, с которыми, по их мнению, «будет лучше». Как быть? — Любые изменения в проекте сначала оцениваются в рублях, потом согласовываются и только после этого выполняются: проще для строителей — не всегда дешевле для владельца жилья. Момент изменения первоначального плана работ тоже важно проговорить «на берегу», равно как и способ согласования — хоть в мессенджере онлайн.

А если погода изменилась? Мы серьезно! Должно быть жарко, а за окном холодно и влажно — штукатурка сохнет дольше графика. Опытные исполнители обычно учитывают этот фактор и оговаривают срок с небольшим запасом. Убедитесь, что ваш прораб заложил поправку «на погоду» в график работ.

А если решения затягиваются? Сроки сдвигаются в результате действий одной из сторон или коммунальных служб, обслуживающих дом. Например, если заказчик своевременно не принимает решение о расположении розеток, это может сдерживать и другие связанные работы. Советую при каждом таком изменении в плане работ или в графике поставки материалов попросить скорректировать график работ в целом. Дело в том, что даже небольшое изменение может вызвать смещение сроков остальных работ. А график позволяет заказчику понимать, что все идет по плану или обоснованно поднимать вопрос об ускорении.

Приучите «строителей» к ведению проектов онлайн
Рынок ремонтов потихоньку выходит из тени и большой объем сделок осуществляется по договорам. Все финансовые расчеты должны проходить только через прораба, никаких авансов электрикам, сантехникам или малярам.

Пойдите дальше — заведите для ремонта отдельную банковскую карту, просите покупать только с нее (заблокируйте возможность снимать наличные и делать переводы онлайн). Кроме карточки банка, оформите «сервисную карту» магазина стройматериалов — такая есть, например, в Leroy Merlin. Во-первых, она дает возможность вернуть неиспользованные остатки куда позднее двух недель, официально допустимых по закону о правах потребителей. А во-вторых, покупка с указанием карты позволяет в личном кабинете проверить абсолютно все позиции в чеке. В результате у вас не просто «что-то на сумму 20 тысяч рублей, купленное в проверенном магазине», а полный список трат. И возможность сверить их с заранее согласованной сметой.

Совет: Не оплачивайте ремонт частями — 30% предоплаты куда хуже оплаты по окончании каждого этапа работ, прописанных в договоре. Оплата порциями не предполагает сдачи и приемки работ (в отличие от оплаты по этапам). Любые попытки строителей отступить от утвержденного графика работ — это тревожный звоночек. Просите обоснования.

Участвуйте в покупках
Утеплитель, гидроизоляция, выравнивающие смеси, провода и шпаклевки не будут видны после окончания ремонта. Однако повлияют на внешний вид чистовой отделки, надежность и долговечность выполненных работ. Мой совет: по возможности закупайте материалы вместе с рабочими. При этом при выборе черновой отделки прислушивайтесь к советам опытных мастеров. А вот чистовую можете выбирать сами. Обходите стороной непонятные маленькие магазины или строительные рынки. Обращайте внимание на дату производства, срок годности и условия хранения товара.

Проверяйте скрытые работы — они важнее чистовых
Неопытный заказчик ремонта приступает к проверке, когда начинают клеить обои, укладывать пол и прибивать плинтусы. В этом корень проблем. Черновая отделка — это то, что нельзя вернуть назад, кроме как начав с начала. Особенно важно все проверить при разводке коммуникаций: электрики, водопровода и канализации. Ошибки, допущенные на этом этапе, но выявленные лишь при завершении финишных работ, потребуют переделки практически всего ремонта — это риск материальных потерь. А незамеченные, но нарушившие СНиПы, угрожают безопасности — жилья и жильцов. На что же обратить внимание при приемке работ?

  • Электрику перед сдачей должны «прозвонить» и лучше при этом присутствовать. Можно пригласить для приемки этих работ независимых специалистов.
  • Качество труб и их монтажа нужно проверять с помощью опрессовки. Просите провести и присутствуйте.
  • Геометрия прокладки коммуникаций должна быть правильной: все штробы должны идти по прямой, а выводы для сантехники — выполнены в соответствии с техкартами выбранных моделей.
  • Стороны открывания дверей. Обязательно проговорите их со строителями, если у вас нет дизайн-проекта. Иначе может оказаться, что выключатели остались за дверьми.
  • Оцените толщину стяжки в тех местах, где стыкуются разные напольные материалы. Ведь если не подготовить стяжку разной высоты, покрытия разной толщины в один уровень уже не выйдут. Совсем небольшой перепад можно нивелировать за счет клея, но на это лучше не рассчитывать.
  • Ровность пола. Проминающийся ламинат или паркетная доска — знак, что покрытие уложено на неровное основание. А значит, покрытие нужно снимать и выравнивать пол заново, иначе через несколько месяцев сломаются «замки» и пойдут щели.
  • Ровность стен (для этого достаточно длинного правила и уровня). Если не было договоренности о выравнивании всей поверхности стен — то как минимум ровность в районе примыкания плинтусов и ровность углов там, где это критично (а это все углы, где планируется встраиваемая мебель и сантехника — кухня, шкафы, ванна, душевая кабина).
  • При укладке многих напольных покрытий — как массива, так и ламината — нужно оставлять технологический зазор между покрытием и стеной.
  • Поклейка бумажных обоев — трудоемкий процесс, не всегда удается с первого раза обойтись без видимых швов. Флизелиновые обои в этом смысле проще в работе. Поэтому, если вы купили дорогие обои, не ленитесь приехать и проконтролировать монтаж первых полос.
  • Раскладка плитки — не забудьте проверить ее до того, как начнется подрезка. Если не дать строителям четких указаний, есть вероятность, что они сделают как проще или быстрее. Не исключена и банальная невнимательность, а вы потом будете смотреть на огрызки плитки на самом видном месте.

Привлекайте помощников

Удаленный контроль.
Современный метод контроля — удаленный при помощи видеонаблюдения. В любой момент вы можете видеть, что происходит у вас на объекте и даже проводить видеоконференции. Как всегда, без «но» не обходится. На съемку, по закону, следует получить согласие всех работников. И главное — эффективность ее ограничена. Да, она позволяет в режиме онлайн контролировать ход работ и соответствие их графику, но не качество. Вы будете видеть, насколько интенсивно работают исполнители, но не сможете оценить ровность стен или потолков, не говоря уже о более «мелких» работах.

Технадзор. Другой метод, к которому не очень часто прибегают частные заказчики — заказ технадзора от сторонней организации. Такой надзор предполагает проверку соблюдения технологий строительства и сроков выполнения работ, качества материалов, правильность их использования. Совершенно точно имеет смысл и окупится на скрытых черновых работах, особенно если речь не о бюджетных объектах.

Не мешайте рабочим
Большинство заказчиков делится на две категории: одни отдают ключи от квартиры и не вникают в процессы вовсе, другие названивают прорабу каждый день, используя любые средства связи. Или наносят визиты на ремонтируемый объект с той же периодичностью. Оптимальный подход к ремонту — не мешать строителям работать, дергая их постоянными проверками и контролем, но принимать результаты работ по каждому этапу, следить за сроками и своевременно согласовывать все изменения. Ведь в успехе вашего ремонта никто не заинтересован так, как вы сами.

ВАША ОЧЕРЕДЬ…
Приходилось ли вам контролировать ремонт самостоятельно? Расскажите, с какими проблемами и трудностями вы столкнулись

Выбор квартиры . Квартиру я рассматривала как инвестиционную. Изначально планировала вложить деньги в стройку и потом продать готовое жилье по более высокой цене. Поэтому искала вариант в мегаполисе с шаговой доступностью до метро: это сильно влияет на ликвидность жилья. … Весь процесс я контролировала удаленно: первый раз приехала из Москвы в Петербург на запуск ремонта и покупку материалов, второй раз — уже чтобы принять работы. Тут важно то, что мы быстро закупили все материалы, — когда бригада их получила, рабочие смогли сразу приступить к первому этапу работ. Каждый этап сопровождался фотоотчетом от прораба через «Вотсап».

Источники
  • https://zen.yandex.ru/media/rmnt/remont-kvartiry—kak-kontrolirovat-stroitelnuiu-brigadu-5aaa375d610493d45934f089
  • https://domodel.by/categories/demontazhnye-raboty/articles/remont-kvartiry-kak-ne-dat-emu-prevratitsya-v-koshmar
  • https://www.houzz.ru/statyi/kak-pravilyno-kontrolirovaty-brigadu-esli-vy-obychnyy-chelovek-stsetivw-vs~95334894

Рейтинг
Загрузка ...